Warunki świadczenia usług

Terminy „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do SANT, prowadzącego sklep internetowy dostępny pod adresem https://santlayer.com. SANT prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem platformy Shopify.

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) regulują korzystanie ze sklepu oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Korzystając ze sklepu, wyrażasz zgodę na niniejsze Warunki.


§1 Informacje o Sprzedawcy

Sprzedawcą jest:

Sant Aleksandra Hlebowicz, NIP 9151831666, Powstańców Śląskich 8/18, 53-314 Wrocław, e-mail: layersant@gmail.com

§2 Definicje
  • Klient – osoba korzystająca ze sklepu
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
  • Sklep – serwis dostępny pod adresem santlayer.com
  • Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość
§3 Korzystanie ze sklepu
  1. Sklep umożliwia składanie zamówień 24/7.
  2. Klient zobowiązuje się korzystać ze sklepu zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem.
  3. Sprzedawca może zablokować dostęp w przypadku naruszeń.
§4 Składanie zamówień
  1. Zamówienie stanowi ofertę zakupu.
  2. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.
§5 Ceny i płatności
  1. Wszystkie ceny są cenami brutto (z podatkami, jeśli dotyczy).
  2. Koszty dostawy są widoczne przed finalizacją zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności określone są w sklepie Shopify.
  4. Zamówienie musi zostać opłacone przed jego realizacją.
§6 Dostawa
  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
  2. Czas dostawy ma charakter orientacyjny.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działań przewoźnika.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.
  3. W celu dokonania zwrotu Klient proszony jest o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą w celu uzyskania adresu do wysyłki.
§8 Zwroty
  1. Klient zobowiązany jest zwrócić produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
  2. W celu usprawnienia procesu zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą, który przekaże szczegółowe informacje oraz adres do wysyłki zwracanego produktu.
  3. Koszt zwrotu ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zwraca środki w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  5. Zwrot płatności realizowany jest przelewem na konto podane przez Klienta.
  6. Zwrot obejmuje wyłącznie cenę produktu.  

§9 Reklamacje (zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z prawem UE.
  2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: layersant@gmail.com
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni roboczych.
  4. Klient ma prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu zamówionych produktów.
§10 Dane osobowe (RODO)
  1. Administratorem danych jest SANT.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • realizacji zamówień
    • obsługi klienta
    • obowiązków prawnych
  3. Dane mogą być przekazywane podmiotom takim jak:
    • Shopify
    • operatorzy płatności
    • firmy kurierskie
  4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
§11 Odpowiedzialność
  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona zgodnie z przepisami prawa.
§12 Shopify
  1. Sklep działa na platformie Shopify.
  2. Shopify nie odpowiada za sprzedaż pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  3. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację warunków Shopify.
§13 Własność intelektualna

Wszystkie treści należą do SANT lub jego partnerów i są chronione prawem.

§14 Zmiany regulaminu

Regulamin może być zmieniany. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie sklepu.

§16 Prawo właściwe

Do umowy stosuje się prawo polskie.

§17 Kontakt

E-mail: layersant@gmail.com

§18 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.